Informazioni sulla privacy

Resi: Per gli acquisti al dettaglio, non offriamo resi o cambi.

Politica sulla Privacy:

Questa Politica sulla Privacy ("Politica sulla Privacy") ha lo scopo di informarti su come utilizziamo e divulghiamo le informazioni raccolte durante le tue visite al nostro Negozio e nelle comunicazioni scambiate con te ("Comunicazioni"). Questa Politica sulla Privacy si applica solo alle informazioni raccolte tramite il Negozio.

ACCEDENDO AL NEGOZIO, INVIANDO COMUNICAZIONI O FORNENDO QUALSIASI TIPO DI DATI PERSONALI, RICONOSCI E ACCETTI I TERMINI QUI STABILITI E LA POLITICA SULLA PRIVACY, CHE DESCRIVE GLI SCOPO E I METODI DI TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI CHE FORNISCI NEL NEGOZIO.

Questa Politica sulla Privacy fornisce una panoramica delle nostre pratiche sulla privacy e delle scelte che puoi fare, così come dei diritti che puoi esercitare riguardo ai Dati Personali trattati da noi. Se hai domande sull'uso dei Dati Personali, ti preghiamo di contattarci.

Inoltre, la Politica sulla Privacy non si applica a nessuna applicazione, prodotto, servizio, sito o risorsa di social media di terzi che possono essere offerti o accessibili tramite il Negozio. Accedere a tali collegamenti ti porterà fuori dal Negozio e potrebbe comportare la raccolta o la condivisione di informazioni su di te da parte di terzi. Non controlliamo, approviamo o facciamo dichiarazioni su tali siti di terzi o sulle loro pratiche di privacy, che possono differire dalle nostre. Ti consigliamo di rivedere la politica sulla privacy di qualsiasi sito con cui interagisci prima di consentire la raccolta e l'uso dei tuoi Dati Personali.

Se ci fornisci Dati Personali relativi ad altri individui, dichiari di avere l'autorità per farlo e di aver ottenuto il consenso necessario per autorizzare l'uso di tali informazioni in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Definizioni: Ai fini di questa Politica sulla Privacy:

“Dati Personali” significa qualsiasi informazione che identifica o può identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, come nome, CPF, data di nascita, indirizzo IP, tra gli altri; “Dati Personali Sensibili” significa qualsiasi informazione che rivela, riguardo a una persona fisica, origine razziale o etnica, credo religioso, opinione politica, affiliazione sindacale, o informazioni relative alla salute o alla vita sessuale, dati genetici o biometrici; “Trattamento dei Dati Personali” significa qualsiasi operazione effettuata nel contesto dei Dati Personali, per mezzi automatizzati o non, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione tramite trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, armonizzazione o associazione, restrizione, eliminazione o distruzione. Il Trattamento dei Dati Personali include anche qualsiasi altra operazione prevista dalla legislazione applicabile; “Leggi sulla Protezione dei Dati” significa tutte le disposizioni legali che regolano il Trattamento dei Dati Personali, inclusa ma non limitata alla Legge n. 13.709/18, la Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali (“LGPD”).

Utilizzo dei Dati Personali: Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali per gestire il tuo rapporto con noi e servirti meglio quando acquisti prodotti e/o servizi nel Negozio, personalizzando e migliorando la tua esperienza. Esempi di come utilizziamo i dati includono:

• Permettere l’acquisto di prodotti e/o servizi nel Negozio;
• Confermare o correggere le informazioni che abbiamo su di te;
• Inviare informazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse;
• Personalizzare la tua esperienza mentre utilizzi il Negozio;
• Personalizzare la consegna della pubblicità per te in base al tuo interesse per il nostro Negozio; e
• Contattarti tramite un numero di telefono e/o un'email forniti. Potremmo contattarti personalmente, tramite messaggi vocali, tramite apparecchiature di chiamata automatica, messaggi di testo (SMS), email o qualsiasi altro mezzo di comunicazione che il tuo dispositivo sia in grado di ricevere, come permesso dalla legge e per scopi commerciali ragionevoli.

Inoltre, i Dati Personali forniti possono essere utilizzati anche come ritenuto necessario o appropriato: (a) ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati; (b) per ottemperare a requisiti di processi legali; (c) per ottemperare a un'ordinanza del tribunale, decisione regolatoria o decisione di autorità competenti, comprese le autorità al di fuori del tuo paese di residenza; (d) per proteggere le nostre operazioni; (e) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza, tuoi o di terzi; (f) per rilevare e prevenire frodi; (g) per consentirci di cercare rimedi disponibili o limitare eventuali danni che potremmo subire; (h) in altri modi consentiti dalla legge.

LA PIATTAFORMA NON È DESTINATA A PERSONE SOTTO I 18 ANNI E CHIEDIAMO A QUESTE PERSONE DI NON FORNIRCI ALCUN DATO PERSONALE.

Non Fornire Dati Personali: Non sei obbligato a condividere i Dati Personali che richiediamo; tuttavia, se scegli di non condividerli, in alcuni casi, potremmo non fornirti accesso completo al Negozio, a determinate funzionalità specializzate o alla capacità di fornire l'assistenza necessaria o di consegnare il prodotto o fornire il servizio che hai contratto con noi.

Dati Raccolti: Il pubblico in generale può navigare nel Negozio senza necessità di registrazione o invio di Dati Personali. Tuttavia, alcune funzionalità del Negozio potrebbero dipendere dalla registrazione e dalla sottomissione di Dati Personali, come completare un ordine di acquisto/servizio e/o abilitare la consegna del prodotto/servizio da parte nostra. Quando contatti il Negozio, possiamo raccogliere:

• Informazioni di Contatto: Nome, cognome, numero di telefono, città, stato e indirizzo email; e
• Informazioni Che Invierai: Informazioni che invii tramite moduli (domande, reclami, suggerimenti, critiche, complimenti, ecc.). Quando navighi nel Negozio, possiamo raccogliere:
  • Dati di Posizione: Dati di geolocalizzazione quando accedi al Negozio;
  • Preferenze: Informazioni sulle tue preferenze e interessi relativi ai prodotti/servizi (quando ce lo dici o quando li deduciamo da ciò che sappiamo su di te);
  • Dati di Navigazione nel Negozio: Informazioni sulle tue visite e attività nel Negozio, inclusi i contenuti (e le eventuali pubblicità) che visualizzi e con cui interagisci, informazioni sul browser e sul dispositivo che stai utilizzando, il tuo indirizzo IP, la tua posizione, l'indirizzo del sito web da cui sei arrivato. Alcune di queste informazioni sono raccolte utilizzando i nostri Strumenti di Raccolta Dati Automatici, che includono cookie, beacon web e link incorporati. Per ulteriori informazioni, vedi come utilizziamo gli Strumenti di Raccolta Dati Automatici nel punto 7 sottostante;
  • Dati Anonimi o Aggregati: Risposte anonime ai sondaggi o informazioni anonime e aggregate su come viene utilizzato il Negozio. Durante le nostre operazioni, in alcuni casi, applichiamo un processo di de-identificazione o pseudonimizzazione ai tuoi dati in modo che sia ragionevolmente improbabile che tu possa essere identificato attraverso l'uso di tali dati con la tecnologia disponibile; e
  • Altre Informazioni Che Potremmo Raccogliere: Altre informazioni che non rivelano specificamente la tua identità o non sono direttamente correlate a un individuo, come informazioni sul browser e sul dispositivo; dati di utilizzo del negozio; e informazioni raccolte tramite cookie, tag pixel e altre tecnologie.

Non raccogliamo Dati Personali Sensibili.

Condivisione dei Dati Personali con Terzi: Potremmo condividere i tuoi dati personali:

• Con l'azienda(i) partner che selezioni o scegli di inviare i tuoi dati, domande, query, ecc., nonché con fornitori di servizi o partner per gestire o supportare determinati aspetti delle nostre operazioni commerciali per nostro conto. Questi fornitori di servizi o partner possono trovarsi negli Stati Uniti, in Argentina, in Brasile o in altre località globali, inclusi server per test e produzione, e fornitori di servizi di hosting e archiviazione dei dati, gestione delle frodi, supporto clienti, vendite per nostro conto, evasione degli ordini, personalizzazione dei contenuti, attività pubblicitarie e di marketing (inclusa la pubblicità digitale e personalizzata), e servizi IT, ad esempio;
• Con terzi per aiutarci a gestire il Negozio; e
• Con terzi in caso di qualsiasi riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o trasferimento di tutta o parte della nostra azienda, beni o attività (inclusi quelli relativi a procedure di bancarotta o simili).

Trasferimenti Internazionali di Dati: I dati personali e altri tipi di informazioni raccolte da noi possono essere trasferiti o accessibili da entità appartenenti al gruppo corporate partner a livello mondiale, in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Metodi di Raccolta Dati Automatici: Quando visiti il Negozio, potrebbero essere memorizzate o recuperate informazioni nel tuo browser, sotto forma di cookie e altre tecnologie simili. Queste informazioni possono riguardare te, le tue preferenze o il tuo dispositivo e sono principalmente utilizzate per garantire che il Negozio funzioni come previsto. Le informazioni generalmente non ti identificano direttamente, ma possono fornire un'esperienza Internet più personalizzata. In base a questa Politica sulla Privacy, noi e i nostri fornitori di servizi terzi possiamo raccogliere i tuoi Dati Personali in vari modi, inclusi ma non limitati a:

• Tramite il Browser o il Dispositivo: Alcune informazioni sono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente tramite dispositivi di accesso a Internet, come tipo di computer, risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, modello e produttore del dispositivo, lingua e tipo e versione del browser Internet che stai utilizzando. Possiamo utilizzare queste informazioni per garantire il corretto funzionamento del Negozio.
• Utilizzando i Cookie: I cookie consentono di raccogliere informazioni come tipo di browser, tempo trascorso sul Negozio, pagine visitate, preferenze di lingua e altri dati anonimi sul traffico. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare queste informazioni per, tra le altre cose, personalizzare la tua esperienza mentre utilizzi il Negozio e per consegnarti pubblicità in base ai tuoi interessi. Raccogliamo anche informazioni statistiche sull'uso del Negozio per migliorare continuamente il nostro design e la nostra funzionalità. Se non desideri che le tue informazioni vengano raccolte tramite cookie, puoi configurare i cookie nel menu "opzioni" o "preferenze" del tuo browser. I link sottostanti forniscono ulteriori dettagli su come regolare le preferenze sui cookie nei browser Internet più popolari:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera
  Se desideri saperne di più sui cookie pubblicitari e di remarketing, che sono utilizzati per visualizzare annunci basati sugli interessi di ciascun utente e sul numero di visite effettuate al nostro sito e sulle loro ricerche su Internet, visita:
  • Facebook
  • Google
  • Bing
  Utilizzando Tag Pixel e Altre Tecnologie Simili (continuazione): I tag pixel possono anche consentire l'invio di messaggi e-mail in un formato accessibile ai clienti e verificare se tali e-mail sono state aperte.
  • Indirizzo IP: Il tuo indirizzo IP è un numero automaticamente assegnato al computer che stai utilizzando dal tuo Internet Service Provider. Un indirizzo IP è automaticamente identificato e registrato nei nostri log dei server ogni volta che un utente accede al Negozio, insieme all'orario della visita e alle pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica comune ed è fatta automaticamente da molti servizi online. Utilizziamo gli indirizzi IP per scopi come calcolare i livelli di utilizzo del Negozio, aiutare a diagnosticare problemi del server e amministrare il Negozio.
  • Informazioni Aggregate: I Dati Personali Aggregati non ti identificano personalmente né identificano altri utenti del Negozio (ad esempio, possiamo aggregare i Dati Personali per calcolare la percentuale dei nostri utenti che vivono in una città specifica).
  Sicurezza e Integrità delle Informazioni: La sicurezza, l'integrità e la riservatezza delle tue informazioni sono estremamente importanti per noi. Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere i tuoi dati dall'accesso, divulgazione, utilizzo e modifica non autorizzati. Rivalutiamo periodicamente le nostre procedure di sicurezza per considerare nuove tecnologie e metodi appropriati. Tuttavia, dovresti essere consapevole che, nonostante i nostri migliori sforzi, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile. Pertanto, non possiamo garantire una protezione assoluta delle tue informazioni.Diritti Relativi ai Dati Personali: In determinate circostanze, come previsto dalla legge, potresti avere i seguenti diritti riguardanti i tuoi Dati Personali:
  • Richiedere conferma che stiamo trattando i tuoi Dati Personali;
  • Richiedere l'accesso ai tuoi Dati Personali;
  • Richiedere la correzione di dati incompleti, imprecisi o obsoleti;
  • Richiedere l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari, eccessivi o trattati in violazione della legge;
  • Richiedere la portabilità dei tuoi Dati Personali a un altro fornitore di servizi, purché ciò non influisca sui nostri segreti commerciali e sugli interessi commerciali;
  • Richiedere la cancellazione dei Dati Personali trattati con il tuo consenso;
  • Ottenere informazioni sulle entità pubbliche o private con cui condividiamo i tuoi dati;
  • Quando è necessario il consenso, puoi scegliere di concederlo o negarlo. Inoltre, quando hai fornito il consenso per il trattamento dei tuoi Dati Personali, puoi ritirarlo in qualsiasi momento;
  • Opporsi al trattamento dei tuoi Dati Personali basato su una delle situazioni in cui rinunciamo al consenso se ci sono violazioni della LGPD;
  • Richiedere la revisione delle decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei Dati Personali che influenzano i tuoi interessi.
  Questi diritti possono essere esercitati contattandoci direttamente. Risponderemo entro un tempo ragionevole e in conformità con la legge applicabile.Modifiche alla Politica sulla Privacy: Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto. Quando lo facciamo, esamineremo la data in cima a questa pagina. Se le modifiche sono significative, potremmo anche informarti con altri mezzi, come l'invio di una notifica via e-mail o la pubblicazione di un avviso sulla homepage del nostro sito web. Ti incoraggiamo a rivedere la Politica sulla Privacy ogni volta che interagisci con noi per rimanere informato sulle nostre pratiche di informazione e su come puoi aiutare a proteggere la tua privacy.Informazioni di Contatto: Se hai domande o preoccupazioni riguardo a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sulla privacy, ti preghiamo di contattarci.