Política de Privacidad y Cambios

Política de Privacidad Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") tiene como objetivo informarte sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada durante tus visitas a nuestra Tienda y en las comunicaciones que intercambiamos contigo ("Comunicaciones"). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la Tienda. AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, MANIFIESTAS ESTAR CONSCIENTE DE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LOS PROPÓSITOS Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES QUE DISPONGAS EN LA TIENDA. Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puedes elegir, así como los derechos que puedes ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tienes alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales. Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o función de redes sociales de terceros que puedan ser ofrecidos o accedidos a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces hará que salgas de la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre ti por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos representaciones sobre estos sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes a las nuestras. Recomendamos que revises la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúes antes de permitir la recopilación y el uso de tus Datos Personales. Si nos proporcionas Datos Personales de otras personas físicas, manifiestas tener la competencia para hacerlo y declaras haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Definiciones Para los fines de esta Política de Privacidad: "Datos Personales" significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona natural, como por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros; "Datos Personales Sensibles" significa cualquier información que revele, en relación con una persona natural, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicatos u organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos; "Tratamiento de Datos Personales" significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable; "Leyes de Protección de Datos" significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero sin limitarse a, la Ley nº 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales ("LGPD"). Uso de Datos Personales Recopilamos y utilizamos Datos Personales para administrar tu relación con nosotros y brindarte un mejor servicio cuando adquieras productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando tu experiencia. Ejemplos de cómo usamos los datos incluyen: Facilitar la adquisición de productos y/o servicios en la Tienda; Confirmar o corregir la información que tenemos sobre ti; Enviar información que creemos que puede ser de tu interés; Personalizar tu experiencia de uso de la Tienda; Personalizar el envío de publicidad para ti, basada en tu interés en nuestra Tienda; y Contactarte por un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionada. Podemos ponernos en contacto contigo personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcado automático, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico, o por cualquier otro medio de comunicación que tu dispositivo sea capaz de recibir, según lo permita la ley y para fines comerciales razonables. Además, los Datos Personales proporcionados también pueden ser utilizados de la manera que consideremos necesaria o adecuada: (a) según las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos del proceso judicial; (c) para cumplir con decisiones judiciales, decisiones regulatorias o decisiones de autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger los derechos, privacidad y seguridad nuestros, tuyos o de terceros; (f) para detectar y prevenir fraude; (g) permitirnos usar las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de cualquier otra manera permitida por la ley. LA PLATAFORMA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS QUE TALES PERSONAS NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL. No Proporcionamiento de Datos Personales No estás obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos, sin embargo, si optas por no compartirlos, en algunos casos, es posible que no podamos proporcionarte acceso completo a la Tienda, algunos recursos especializados o ser capaces de brindar la asistencia necesaria o, aún, facilitar la entrega del producto o prestar el servicio contratado por ti. Datos Recopilados El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de ningún registro y envío de Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda pueden depender de registro y envío de Datos Personales como completar la compra/contratación del servicio y/o facilitar la entrega del producto/prestación del servicio por nosotros. Al contactar a la Tienda, podemos recopilar: Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de correo electrónico; e Información que envías. Información que envías a través de formulario (dudas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.). Dur ante la navegación general en la Tienda, podemos recopilar: Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando accedes a la Tienda; Preferencias. Información sobre tus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos dices cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre ti); Datos de navegación en la Tienda. Información sobre tus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier publicidad) con el que interactúas, información sobre el navegador y el dispositivo que estás usando, tu dirección IP, tu ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegaste. Algunos de estos datos se recopilan utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lee cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 a continuación; Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se disfruta de la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a tus datos para que sea razonablemente improbable que te identifiques a través del uso de esos datos con la tecnología disponible; y Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente tu identidad o que no esté directamente relacionada con un individuo, como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada a través de cookies, píxeles y otras tecnologías. No recopilamos Datos Personales Sensibles. Compartir Datos Personales con Terceros Podemos compartir tus Datos Personales: Con la(s) empresa(s) asociada(s) que selecciones u optes por enviar tus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para administrar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares globales, incluyendo servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, soporte al cliente, ventas en nuestro nombre, atención de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo; Con terceros, con el fin de ayudarnos a administrar la Tienda; y Con terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transmisión o transferencia de toda o parte de nuestra empresa, activo o capital (incluidos los relacionados con la quiebra o procesos similares). Transferencias Internacionales de Datos Los Datos Personales e información de otras naturalezas recopilados por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad. Forma de Recopilación Automática de Datos Personales Cuando visitas la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en tu navegador, ya sea en forma de cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre ti, tus preferencias o tu dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como esperas. La información generalmente no te identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en Internet más personalizada. De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros podemos recopilar tus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otros: A través del navegador o del dispositivo: Algunas informaciones son recopiladas por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de computadora, resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet que estás utilizando. Podemos utilizar esta información para asegurar que la Tienda funcione adecuadamente. Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros, personalizar tu experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigirte publicidad, de acuerdo con tus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad. Si no deseas que tu información sea recopilada a través de cookies, puedes configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de tu navegador. En los enlaces a continuación, encontrarás más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de Internet más populares: Google Chrome Mozilla Firefox Safari Internet Explorer Microsoft Edge Opera Si deseas saber un poco más sobre las cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigir publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que realizó en nuestro sitio y sus búsquedas en Internet, accede a: Facebook Google Bing Uso de píxeles y otras tecnologías similares: Los píxeles (también conocidos como balizas web y GIF invisibles) pueden usarse para rastrear las acciones de los usuarios de la Tienda (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. En caso de tener activada la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede usarse para mostrar anuncios en sus servicios. Si no deseas ser rastreado, puedes solicitarlo a cada uno de los servicios: Facebook Google Bing Podemos contratar empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en todo Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, píxeles y otras tecnologías para recopilar información sobre tu uso, o el uso de otros usuarios, de nuestra Tienda y de sitios web de terceros. No somos responsables de los píxeles, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puedes configurar tus preferencias en el menú de tu navegador. Ten en cuenta que si cambias de computadora o navegador, o utilizas varias computadoras o navegadores, deberás repet ir este proceso para cada computadora y cada navegador. Derechos del Usuario Puedes, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que tus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a tus Datos Personales; (iii) correcciones a datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con tu consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido tus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no proporcionar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Tus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la eficacia de tus derechos. Se te puede pedir que demuestres tu identidad para asegurar que el compartir tus Datos Personales se haga solo contigo. Debes tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), tu solicitud puede no ser atendida de inmediato, y que es posible que no podamos atenderte debido al cumplimiento de obligaciones legales. Seguridad de los Datos Personales Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Desafortunadamente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene garantía de ser 100% seguro. Si tienes motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si crees que la seguridad de cualquiera de tus cuentas ha sido comprometida), por favor notifícanoslo inmediatamente. Enlaces de hipertexto a otros sitios y redes sociales La Tienda puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que te redirigirán a sitios de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si haces clic en uno de esos enlaces hacia cualquiera de esos sitios, recuerda que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Consulta esas políticas antes de enviar cualquier Dato Personal a esos sitios. 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Si hay cambios significativos en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarte a través de la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda. Recordamos que tenemos el compromiso de no tratar tus Datos Personales de manera incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si lo requiere la ley o una orden judicial. Tu uso de la Tienda después de los cambios significa que aceptas las Políticas de Privacidad revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no estás de acuerdo con sus términos, por favor, cierra el acceso a la Tienda.